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    作为一个企业,再宏伟的目标与构想,再完美的操作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效靠执行来支撑。如何强化企业的执行力,我们来看看这些知名企业都是如何做的。

    标准是执行的基础。平安保险集团有着近50万员工,3800多个分支机构及部门,服务超过5100万名个人和200万家公司客户。如此多的分支机构,如果客户在这个机构和在另一个机构办同样的业务碰到不同的接待、不同的办事流程,想必一定会对企业留下不好的印象。正是考虑到此,集团CEO马明哲为平安的执行文化注入了新的内涵,它的理念包括:高度统一的标准、详细的行动计划、严明的执行纪律、严格的绩效考核、团队的执行能力和持续的执行能力。马明哲要求,将执行理念融入知、行、果的每一个环节中,使每一个机构、每一个窗口、每一个员工都能够为客户提供完全一致的优质服务,真正建立以执行为核心的竞争优势。

    强大的执行力来自于良好的管理制度。华为作为一家发展历史不到20年的民营企业,竟然能向世界发达国家出口具有自主品牌的高科技产品,能在短短的十几年间取得目前如此巨大的成功,相当大一部分要归功于其强大的执行力,而这种执行力就是来自公司良好的管理制度。华为与IBM、Hey、FhG、盖洛普等公司合作进行的人力资源管理、生产质量控制、客户满意度调查等方面改革,则使得公司的管理体系真正与国际化公司实现接轨。

    面对工作保持一种责任心。联想集团对员工要求有三心:即基层员工要有责任心,中层员工要有进取心、高层员工要有事业心。这是针对不同层级员工的职责和使命而提出的要求。在这三心当中,责任心一定是基础的东西。坚持“要苦干,不要苦熬”的观念,提倡的正是像《把信送给加西亚》的罗文那样,面对工作保持着一种敬业精神和责任心,自动自发地去完成任务的工作态度。从做事到做事业,以做事业的态度来做事这正是执行型组织的人文根本。

    领导风格——执行力的重要影响者。戴尔电脑的成功很大程度上可以归结为创始人迈克尔•戴尔的执行力,他通常在认定一个大方向后亲自上阵,带领全公司彻底执行。

    迈克尔•戴尔很早就意识到,互联网将彻底改变人的生活形态与工作习惯,而且是直销的一种利器,有必要大力宣传、推动对互联网的重视。为了做好这项工作,迈克尔•戴尔安排在公司内部到处张贴一张大海报,在这张海报上,迈克尔•戴尔本人一脸酷相,半侧着身子,一手直指向画外(观众),海报上印了一行大字:Michael wants you to know the net!!(迈克尔希望你把互联网搞通!)此番努力的结果是:戴尔电脑有70%的营业额可以通过网络下单成交,公司的多数管理制度及工具可以在网络上实行。 

    实事求是——执行力的核心。自1978年创立至今,格兰仕由一个7人创业的乡镇小厂发展成为拥有近5万名员工的跨国白色家电集团,是中国家电业最具影响力的龙头企业之一。如此辉煌的成绩与格兰仕一直以来奉行的管理理念密不可分,用“数字说话”以及“速度观——有效速度”,这集中体现了集团务实高效的文化,而执行文化的核心恰好是实事求是。

    执行力要从每日的工作做起。“海尔”是一个由濒临倒闭的小厂发展成为称雄国内外市场的企业集团。今天的海尔为什么这么强大,知名度这么响呢?海尔为什么会做地这么好呢?其实,他们也是从每件小事做起,也是从一家小的不起眼的公司发展起来的。在海尔公司,你会看见这么一个标牌:“日事日毕,日清日高。”海尔的所有人都会以这个作为目标。在张瑞敏把那七十六台冰箱砸掉后,每个人的心中都刻下一道深深的永远不能磨灭的伤痕,“它”时刻都提醒他们,要有强烈的责任心,做好每件小事,每个细节。海尔终于在中国的市场上拿下了第一块金牌。

 
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